Política de Privacidad
Última actualización: 21 de julio de 2026
En Nadie Como Tú valoramos tu privacidad. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos. Aplica al uso del sitio nadiecomotu.com y a nuestros servicios de gimnasio virtual.
1.Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Nadie Como Tú, con domicilio en la República de Guatemala. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes escribirnos a gymvirtual@nadiecomotu.com.
2.Datos que recopilamos
| Categoría | Datos | Cuándo |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y país. | Al registrarte. |
| Datos de acceso | Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto legible una vez creada tu cuenta). | Al crear tu cuenta. |
| Datos de pago | Comprobante de transferencia o depósito, monto y plan elegido. No almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias. | Al enviar tu solicitud de registro. |
| Datos de uso | Historial de clases vistas, progreso, clases marcadas como favoritas y registros de inicio de sesión. | Mientras usas la plataforma. |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, con fines de seguridad y funcionamiento. | Automáticamente. |
3.Finalidades del tratamiento
- Crear y administrar tu cuenta y suscripción.
- Verificar tu pago y activar tu acceso.
- Prestarte el servicio: reproducir clases, guardar tu progreso y favoritos.
- Comunicarnos contigo sobre tu registro, renovación, avisos del servicio y soporte.
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4.Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento —otorgado al registrarte y aceptar esta Política—, en la ejecución de la relación contractual (prestarte el servicio contratado) y en el cumplimiento de obligaciones legales. En Guatemala, el tratamiento de datos personales se enmarca en el derecho a la intimidad reconocido por la Constitución Política de la República y en las disposiciones sobre datos personales y datos sensibles de la Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57-2008). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
5.Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, y solo en la medida necesaria:
- Proveedor de alojamiento web: para operar el sitio y la base de datos.
- Google (Drive y Sheets): para almacenar los comprobantes de pago y llevar el control de registros.
- Proveedor de correo electrónico: para enviarte notificaciones (por ejemplo, confirmación de tu acceso).
- Vimeo: como plataforma de reproducción de video.
Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Guatemala. También podremos divulgar datos cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.
6.Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales. Los comprobantes de pago se conservan como respaldo de la transacción. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o anonimizan de forma segura.
7.Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: las contraseñas se almacenan cifradas, el acceso está restringido a personal autorizado y las conexiones al sitio se realizan mediante HTTPS. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para reducir los riesgos.
8.Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Retirar tu consentimiento y solicitar la cancelación de tu cuenta.
- Oponerte a determinados tratamientos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a gymvirtual@nadiecomotu.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable. Podremos pedirte que confirmes tu identidad antes de proceder.
9.Cookies y almacenamiento local
Utilizamos almacenamiento en el navegador (por ejemplo, localStorage y sessionStorage) y cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y algunas de tus clases favoritas. No utilizamos estos mecanismos para publicidad de terceros. Puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador, aunque ello puede afectar el funcionamiento del servicio.
10.Menores de edad
La Plataforma está dirigida a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin la autorización de su representante legal. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin dicha autorización, procederemos a eliminarlos.
11.Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12.Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a gymvirtual@nadiecomotu.com o al WhatsApp +502 4018-0473.